Vår danske bloggkollega Biblog - Bibliotek og IT melder 19. oktober om suksess for nyordninga med at folk som får null treff på søk i felleskatalogen Bibliotek.dk automatisk blir tilbudt hjelp fra den virtuelle referansetjenesten Biblioteksvagten.dk. Pr i dag veit jeg at vår egen Bibliotekvakten.no ikke har kapasitet til dette. Til det er trafikken for stor! Men dette bør absolutt bli en del av totaltilbudet til norske bibliotekbrukere (= alle norskinger). Å lære folk å søke bør være høyt prioritert og virkelig noe for biblioteksektoren å profilere seg på! Og å gjøre enkle søk for folk kunne være en overkommelig start for alle de biblioteka som ennå ikke er med i bibliotekvakta, men som så gjerne vil!
Posted by Anders at Oktober 20, 2004 09:48 FMBergen og Larvik bibliotek har noe sånt siden mai 2003 (ca.)
Prøv å søke på noe som ikke gir treff i
http://www.bergen.folkebibl.no/cgi-bin/websok
http://www.larvik.folkebibl.no/cgi-bin/websok
Det kommer opp en link til Bibliotekvakten.
Jeg kan kanskje tillegge at hittil i oktober har det blitt generert 38 besøk til websidene til bibliotekvakten fra websøket til Bergen og en fra Larvik. Hvor mange som har ført til reelle henvendelser er det verre å si.
Posted by: Jørn Helge B. Dahl at Oktober 20, 2004 04:06 EM