ABM-utvikling har gitt ut den kjekke blekka "Befolkningens vurdering av folkebibliotekene" (OBS! PDF-fil). I en flott trykksak som ser ut til å inneholde mer informasjon om befolkningens forhold til folkebibliotek enn de fleste av oss har behov for, har ABM-utvikling faktisk latt oss få del i en stor undersøkelse med såpass mange deltakere at tallene faktisk får en viss relevans for bibliotekenes hverdag. For meg er det mest interessante resultatet vurderingen av bibliotekenes nettsider. Bare 30% av de spurte mener noe om nettsidene! Og 35% er faktisk aktivt misfornøyde med sidene. De yngste er minst fornøyd/svarer ikke, og innbyggerene i mindre kommuner er mindre fornøyd enn innbyggerene i de største kommunene. Det siste er vel ikke overraskende tatt i betraktning ressurssituasjonen og kompetansetilgangen. Konklusjonen min blir at nettsidene er et område med stort forbedringspotensiale, og at vi må markedsføre bibliotekenes nettsider bedre, når de har blitt bedre.
Bibliotekene ligger på topp når det gjelder hvor fornøyd folk er med kommunale tilbud. Jeg la merke til at bibliotekene hadde færrest misfornøyde brukere av alle institusjonene på lista. Alt-i-alt hyggelig lesning nå i uvær og forkjølelsestider. Når får vi en tilsvarende undersøkelse for fagbibliotek?